Les modèles Bellecour et Rivoli existent en deux tailles de roues :

• 26' : pour les cyclistes de 1m55 à 1m70.
• 28' : pour les cyclistes de plus de 1m70, jusqu’à 2m.

Le Legendre n’existe qu’en 28' (de 1m70 à 2m).
Le Paname, notre biplace, a des roues de 20' et convient aux cyclistes de 1m55 à 1m90.

Our models are approved to EN-15194, which specifies a maximum weight of 120 kilos, including user and equipment.

Nos vélos sont homologués EN-15194, la norme européenne des vélos électriques. La batterie est homologuée EN-62133.

Porte-bagages : nos vélos sont compatibles avec tous les porte-bagages du marché adaptés pour des freins à disques et avec une fixation sur les haubans. Nous avons récemment développé notre propre porte-bagages. Ce dernier vous permettra également d’installer un siège bébé.

Panier : le modèle Courcelles est uniquement compatible avec les paniers avec une fixation sur le haut de la fourche. Le modèle Bellecour, lui, est également compatible avec les paniers qui se fixent sur le guidon.

De manière générale, nous recommandons d’utiliser les paniers développés par la marque Voltaire (ou les modèles de la marque Victoria pour des paniers en osier à fixer sur le guidon de notre modèle Bellecour).

Clean, light, durable and maintenance-free, the belt is much more suitable for city use.

Thanks to a torque sensor, and depending on the power of the rider's pedaling, the motor intelligently adapts the assistance it delivers to the user.

No need for derailleurs or mechanical gears - just pedal!

Bellecour et Legendre : Entre 40 et 70 kilomètres. 

Rivoli : Entre 70 et 100 kilomètres. 

Paname : Entre 50 et 80 kilomètres.

*selon de nombreux facteurs : niveau d’assistance électrique, poids, pente, vent, force de votre pédalage, température, etc…

Oui, vous pouvez acheter une deuxième batterie sur présentation de la facture de votre vélo.

Le Courcelles is equipped with an electronic system that effectively combats the risk of theft: 75% of stolen bikes were recovered in less than 2 hours!

When the bike is switched off, a motion detector remains active. If the bike moves, it will emit an initial sound and wake up a GPS.

Si le GPS voit que sa position bouge, alors le vélo va se mettre à sonner en continu. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications lors de ces deux étapes (Détection de mouvement et Confirmation de vol) directement depuis l’application.

We have developed the application for Android and iOS (Apple) operating systems.

The application is essential for pairing the Voltaire Courcelles and linking it to your account.

Later, our system enables use with an NFC badge, without dependence on your phone. It's the same technology used for contactless payment: reliable, secure and robust.

In addition to unlocking and switching on your bike, the application allows you to :

• adjust lighting intensity,
• select motor assistance level,
• add NFC badges to unlock the bike,
• receive notifications in the event of theft.

Vous pouvez découvrir, essayer et adopter nos vélos dans nos boutiques ou chez l'un de nos nombreux partenaires. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous en cliquant juste ici : Essayer Voltaire près de chez moi

Sharelock bicycle insurance offers two options:

• Classic: coverage against theft of your bicycle and its fixed accessories, and damage (breakage and vandalism).
• Premium: coverage against theft of your bike and its fixed accessories, damage (breakage and vandalism), and bodily injury. Assistance is also included, covering transportation costs in the event of an accident, flat tire, or battery failure, as well as a loaner bike for 5 days.

Le montant de la franchise s'élève à 10% quel que soit le type de sinistre. Si l'incident survient pendant une session Vigipark en cours dans l'application Sharelock (photo du vélo garé, valide pendant 72h), la franchise appliquée est réduite à 5 %. Nous vous remboursons à neuf pendant les deux premières années du vélo puis une vétusté de 1%/mois s'applique à partir de la date d'achat (max 50%).

Et plus concrètement :

• En cas de vol du vélo : le remboursement est basé sur la valeur du vélo (prix d'achat TTC indiqué sur votre facture), après déduction de la franchise (10% ou 5% avec Vigipark) et de la vétusté.
• En cas de vol partiel ou casse partielle : vous êtes remboursé de la valeur de la réparation, après déduction de la franchise (10 % ou 5 % avec Vigipark), dans la limite de la valeur du vélo déduite de la vétusté.

No, the Sharelock app is not mandatory, but it is completely free and allows you to save money with the Vigipark feature (50% discount on the deductible), find a safe street to park your bike with Vigimap, and track all your bike trips in detail with Vigimove. All your responsible actions allow you to accumulate points in the app, which you can then exchange for exclusive offers from our partners.

You can contact Sharelock customer service at 1-866-472-9529 or by email at support@sharelock.co, via the Sharelock app, or via the website https://www.sharelock.co.

Contact us at sav@voltaire.bike and we'll find a solution. Under no circumstances will we let you start your Voltaire adventure with a damaged bike!

You can contact the brand's customer service department by email at sav@voltaire.bike.

The manufacturer's warranty is two years, excluding wear parts (brake discs and pads, tires, etc.).

If you've lost your battery key, please contact Customer Service directly at sav@voltaire.bike.

If you've lost your anti-theft key (wheel lock), you can order it directly from the AXA website, using your key number. If you don't have this number, please contact our after-sales service at sav@voltaire.bike.

Most spare parts are commercially available, but for the special parts we have developed in-house, we have the necessary stock.

Au cours de la vie de votre vélo Voltaire, il est nécessaire de l'entretenir régulièrement. Deux usages pourront vous permettre d'en prendre soin :

• Entretien régulier : pensez à nettoyer votre vélo à l'aide d'un chiffon humide en microfibre et de l'eau savonneuse au moins une fois par mois. Évitez tout contact des composants électriques avec l'eau. Une fois terminé, pensez à sécher soigneusement votre Voltaire.
• Nettoyage et lubrification de la courroie : nettoyez votre courroie à l'aide d'un chiffon humide en microfibre et de l'eau savonneuse. Une fois sèche, lubrifiez-la avec un lubrifiant au silicone (évitez l'huile type WD-40). En cas de grincement, cette procédure pourra également vous aider à résoudre ce problème.

Si vous rencontrez un souci avec votre vélo, nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur sur cette page. Si vous avez effectué un achat sur notre site internet ou en Boutique Voltaire, nous vous invitons à nous écrire sur l'adresse sav@voltaire.bike.