I nostri modelli Bellecour e Courcelles nella misura 26' sono ideali per i ciclisti di statura compresa tra 1m55 e 1m75.

I nostri modelli 28' sono più adatti ai ciclisti di statura compresa tra 1m70 e 2m.

Il nostro modello Legendre può essere utilizzato dai ciclisti di statura compresa tra 1m70 e 2m.

Tutti i nostri modelli sono dotati di una sella regolabile in altezza che consente alla bicicletta di adattarsi perfettamente alla vostra statura. Se siete più alti o più bassi, vi consigliamo di provare prima di ordinare.

I nostri modelli sono omologati secondo la norma EN-15194, che stabilisce che il peso massimo è di 120 kg, compresi utente e attrezzatura.

Le nostre biciclette sono omologate EN-15194, lo standard europeo per le biciclette elettriche, e la batteria è omologata EN-62133.

Portapacchi:
Le nostre biciclette sono compatibili con tutti i portapacchi presenti sul mercato, adatti ai freni a disco e montabili sui foderi.

Di recente abbiamo sviluppato un nostro portapacchi. Questo vi permetterà di montare anche un seggiolino per bambini.

Cestino:
Il modello Courcelles è compatibile solo con i cestini che si fissano sulla parte superiore della forcella.

Il modello Bellecour è compatibile anche con i cestini montati sul manubrio.

Come regola generale, consigliamo di utilizzare i cestini sviluppati da Voltaire (o i cestini in vimini sviluppati da Victoria per il fissaggio al manubrio del modello Bellecour).

Pulita, leggera, resistente e priva di manutenzione, la cintura è molto più adatta all'uso in città.

Grazie a un sensore di coppia e in base alla potenza della pedalata del ciclista, il motore adatta in modo intelligente l'assistenza che fornisce.

Non servono deragliatori o cambi meccanici, basta pedalare!

Tra i 40 e i 70 chilometri, a seconda di diversi fattori: livello di assistenza elettrica, peso, pendenza, vento, forza di pedalata, temperatura, ecc...

Sì, è possibile acquistare una seconda batteria direttamente dal configuratore. È possibile acquistare anche un secondo caricabatterie.

Le Courcelles dispongono di un sistema elettronico che combatte efficacemente il rischio di furto: il 75% delle biciclette rubate è stato recuperato in meno di 2 ore! 

Quando la bicicletta è spenta, un rilevatore di movimento rimane attivo. Se la bicicletta si muove, emette un primo suono e attiva il GPS.

Se il GPS vede che la sua posizione è in movimento, la bicicletta inizia a emettere un segnale acustico continuo.
È possibile scegliere di ricevere le notifiche in queste due fasi (Rilevamento del movimento e Conferma del volo) direttamente dall'applicazione. 

Abbiamo sviluppato l'applicazione per i sistemi operativi Android e iOS (Apple).

L'applicazione è indispensabile per accoppiare Voltaire Courcelles e collegarlo al vostro conto.

Il nostro sistema può quindi essere utilizzato con un badge NFC, senza dipendere dal telefono. È la stessa tecnologia utilizzata per i pagamenti senza contatto: affidabile, sicura e robusta. 

Oltre a sbloccare e accendere la bicicletta, l'app consente di :

• regolare l'intensità dell'illuminazione,
• scegliere il livello di assistenza al motore,
• aggiungere badge NFC per sbloccare la bicicletta,
• ricevere notifiche in caso di furto.

Offriamo un'assicurazione contro il furto e la rottura in collaborazione con Estaly.

Siamo distribuiti in oltre 100 punti vendita partner in Francia, Regno Unito e Germania. Trovate il negozio partner più vicino a voi nella pagina I nostri negozi.

Per geolocalizzare la bicicletta in caso di furto, le nostre elettroniche sono dotate di una scheda sim che consente di connettersi a Internet via LTE. Come per i pacchetti di telefonia mobile, possono essere applicati costi aggiuntivi a seconda del Paese in cui ci si trova.

Per evitare questo problema, la funzione antifurto della bicicletta funzionerà solo nel seguente elenco di Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (continente, Guyana, Martinica, Mayotte, Guadalupa, Riunione), Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito.

Contattateci all'indirizzo [email protected] e troveremo una soluzione. In nessun caso vi permetteremo di iniziare la vostra avventura Voltaire con una bicicletta danneggiata!

Sì, avete 30 giorni di tempo per informarci del vostro desiderio di restituire la bicicletta, poi 14 giorni per restituirla una volta effettuata la richiesta.

È possibile contattare il servizio clienti del marchio via e-mail all'indirizzo [email protected]. 

La garanzia del produttore è di due anni, escluse le parti soggette a usura (dischi e pastiglie dei freni, pneumatici, ecc.).

Il telaio ha una garanzia di cinque anni.

In caso di smarrimento della chiave della batteria, contattare direttamente il Servizio Post Vendita all'indirizzo [email protected].

Se avete smarrito la chiave antifurto (bloccaruota), potete ordinarla direttamente dal sito web di AXA fornendo il vostro numero di chiave. Se non disponete di questo numero, contattate il nostro servizio post-vendita al seguente indirizzo [email protected].

La maggior parte dei pezzi di ricambio è disponibile in commercio, ma per i pezzi speciali sviluppati internamente disponiamo delle scorte necessarie.

Per tutta la durata di vita della vostra bicicletta Voltaire, è importante sottoporla a una manutenzione regolare.

Ci sono due modi per prendersene cura:

• Manutenzione regolare: ricordarsi di pulire la bicicletta con un panno in microfibra umido e acqua saponata almeno una volta al mese. Evitate il contatto dei componenti elettrici con l'acqua. Una volta terminato, ricordatevi di asciugare accuratamente la vostra Voltaire.
• Pulizia e lubrificazione della cinghia: pulire la cinghia con un panno in microfibra umido e acqua saponata. Una volta asciutta, lubrificarla con un lubrificante al silicone (evitare oli come WD-40). Questa procedura aiuterà anche a risolvere eventuali cigolii.

Se avete un problema con la vostra bicicletta, contattate il vostro rivenditore utilizzando il seguente link. Se avete effettuato un acquisto sul nostro sito web o in una Boutique Voltaire, vi invitiamo a scriverci al seguente indirizzo [email protected].